Kontakt za poruđbine

  064/070/5505
Možete nas kontaktirati preko fejsbuk stranice kliknite ovde DEMON ALATI

    ISPORUKA

Sva roba poručena do 14h biće otpremljena iz našeg magacina istog dana. Robu koju poručite posle 14h pakujemo i šaljemo narednog dana. 

Subotom se porudžbine primaju do 13h, ali se roba ne

otprema. Kurirske službe preuzimaju pakete u našoj firmi isključivo radnim danima (petak -ponedeljak).

Kurirske službe sa kojima sarađujemo jeAKS

Rok isporuke poručene robe je 24-48h
Troškove poštarine plaćate kuriru po preuzimanju paketa,

NAPOMENA 1: Cena za uslugu povrata novca - otkup se plaća dodatno i iznosi

60,00 RSD za vrednost do 20.000,00 RSD, a 120,00 RSD za vrednost preko 20.000,00 RSD

.

NAPOMENA 2: Sve cene su izražene sa PDV- om.

Ukoliko se desi da vam roba u navedenom roku ne bude isporučena, možete nas kontaktirati na neke od naših telefona ili mail adresa kontakt kako bismo problem što pre rešili.

 

 

   Pravilnik o reklamaciji robe

U slučaju potrebe za reklamiranjem oštećene robe koja vam je isporučena nekom od brzih pošti sa kojima sarađujemo- AKS, BEX, Dexpress, molimo vas da obratite pažnju na sledeće:

Ukoliko je roba fizički oštećena, bilo bi vrlo poželjno da je na licu mesta pred kurirom otvorite i uslikate kako bismo imali nepobitan dokaz o oštećenju. 

U slučaju da se kurir protivi navedenom, pozovite na neki od naših telefonskih brojeva, a mi ćemo odmah kontaktirati reklamacije u centralama kurirskih službi.

Nakon što utvrdite da je roba oštećena, neophodno je da vam kurir popuni i da

    Zapisnik o oštećenju robe

, jer je zapisnik jedini validan dokument prema kom možemo da potražujemo

refundaciju novca za oštećenu robu.

Sva roba koja izlazi iz našeg magacina je uredno i propisno spakovana u odgovarajuće pakete, a paketi su obeleženi odgovarajućim nalepnicama kako bi se sa paketima dalje, u centrima kurirskih službi, pravilno rukovodilo.